CallMetrics xizmatidan foydalanish shartlari va qoidalari.
1. Shartlarga rozilik
CallMetrics xizmatidan foydalanish orqali siz ushbu foydalanish shartlariga rozilik bildirasiz. Shartlarga rozilik bildirmasangiz, xizmatdan foydalanmang.
2. Xizmat tavsifi
CallMetrics — bu call-center qo'ng'iroqlarini AI yordamida tahlil qilish, transkripsiya qilish va baholash xizmati. Xizmat «holaticha» (as-is) taqdim etiladi va biz to'liq kafolat bermaymiz.
3. Foydalanuvchi hisobi
• Xizmatdan foydalanish uchun hisob yaratishingiz kerak
• Hisob ma'lumotlarini xavfsiz saqlash sizning mas'uliyatingizdir
• Ruxsatsiz kirish aniqlansa, darhol bizga xabar bering
• Bir kishi — bir hisob tamoyiliga amal qiling
4. Foydalanish qoidalari
Siz quyidagilarga rozilik bildirasiz:
• Xizmatni qonuniy maqsadlarda ishlatish
• Boshqa foydalanuvchilar huquqlarini buzmaslik
• Xizmatni avtomatik ravishda so'rov yuborish (scraping) uchun ishlatmaslik
• Xavfsizlik choralarini chetlab o'tmaslik
• Qo'llab-quvvatlash xodimlarining ko'rsatmalariga amal qilish
5. Audio ma'lumotlar
• Yuklangan audio fayllar faqat tahlil maqsadida ishlatiladi
• Audio ma'lumotlari shifrlangan holda saqlanadi
• Siz o'zingiz yuklagan audio fayllarga ega bo'lasiz
• Transkript va tahlil natijalari sizga tegishli
• Ma'lumotlarni o'chirishni istasangiz, sozlama sahifasida amalga oshirishingiz mumkin
6. To'lovlar va obuna
• Narxlar saytda ko'rsatilgan
• Bepul sinov muddati mavjud
• Obuna avtomatik yangilanadi
• Obunani istalgan vaqtda bekor qilish mumkin
• Qaytarib berish siyosati: 14 kun ichida to'liq qaytariladi
7. Intellektual mulk
• CallMetrics brendi va logosi kompaniya mulkidir
• Xizmatdagi kontent va dizayn himoyalangan
• Sizning natijalaringiz (transkriptlar, baholar) sizga tegishli
• Ochiq litsenziya faqat natijalaringizga nisbatan beriladi
8. Javobgarlik chegarasi
• Xizmat uzilishi yoki xatoligi uchun javobgarlik cheklangan
• Bilvosita zararlar uchun javobgarlik berilmaydi
• Maksimal javobgarlik so'nggi oylik obuna narxiga teng
• Qonuniy huquqlaringiz cheklanmaydi
9. Shartlarni bekor qilish
• Har ikkala tomon shartlarni bekor qilish huquqiga ega
• Biz xizmatni istalgan vaqtda to'xtatishimiz mumkin
• 30 kun oldindan xabar berish bilan
• Barcha hisob ma'lumotlari bekor qilishdan keyin o'chiriladi
10. Qo'shimcha shartlar
• Ushbu shartlar O'zbekiston qonunchiligiga bo'ysunadi
• Kelishmovchiliklar muzokorat yo'li bilan hal qilinadi
• Muzokorat natijasida hal bo'lmasa, Toshkent shahar sudiga murojaat qilinadi
• Agar shartlarning bir qismi haqsiz deb topilsa, qolgan qismlar kuchda qoladi